Realizacja zamówienia:
- Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy.
- Z oferty może skorzystać każdy kto ukończył 18 lat i posiada zdolność do czynności prawnych.
- Każde zmówienie internetowe jest potwierdzane przez pracownika sklepu w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia (dotyczy dni roboczych).
- W przypadku gdy sprzedawca nie będzie mógł skontaktować się z zamawiającym, zamówienie, które nie zostanie potwierdzone w ciągu 48 godzin zostanie anulowane.
- Klienci informowani są o statusie zamówienia poprzez konto użytkownika sklepu.
- W przypadku braku towaru w magazynie, klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
- Zamówienie realizowane jest maksymalnie w ciągu pięciu dni roboczych.
- Ceny produktów oferowanych przez sklep internetowy wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto tj. zawierają podatek VAT.
Sposoby dostawy i płatności:
- Dostawa zamówienia odbywa się za pośrednictwem poczty.
- Podstawową formą płatności w sklepie internetowym jest gotówka przy dostawie towaru lub przedpłata. Wyjątkiem są firmy i osoby, które nabyły prawo do zakupów na przelew lub na odroczony termin płatności.
- Formy płatności jak również dostawy są negocjowane indywidualnie z każdym klientem.
- Aby otrzymać fakturę VAT należy wypełnić upoważnienie do wystawiania faktur bez podpisu kupującego oraz przesłać na adres firmy "Blancheria", 05-500 Piaseczno, ul.Plikanów 2a/10.
- Koszt wysyłki zamówienia jest zawsze doliczany do kwoty zamówienia.
- Koszt przesyłki zamówienia o wartości powyżej 1000 zł netto ponosi firma "Blancheria".
- Wyżej określone warunki dostawy obowiązują na terenie Polski.
| Sposób dostawy | Opłata |
|---|
| Poczta Polska - paczka ekonomiczna | 7,00zł. |
| Poczta Polska - paczka priorytetowa | 8,00zł. |
Płatności:
Nr konta.: 60 1140 2004 0000 3202 4448 4290
Odbiorca: Anna Baka
Adres: 05-500 Piaseczno, ul.Pelikanów 2a/10
Nazwa banku: mBank
Gwarancje i reklamacje:
- Jeżeli chcesz zrezygnować, ze swoich zakupów, zadzwoń na numer telefonu 22 7022435 lub 0603207909, a nasz pracownik anuluje Twoje zamówienie. Pamiętaj , nie możemy anulować zamówienia, które zostało już wysłane.
- Jeżeli opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody i nie odbierać przesyłki.
- W przypadku kiedy z towarem dostarczona jest oryginalna karta gwarancyjna producenta naprawy gwarancyjne dokonuje sieć autoryzowanych serwisów, których adresy są podawane na karcie gwarancyjnej.
- Wadliwy towar przesyłany do naszej firmy należy bezpiecznie zapakować w opakowanie wraz ze wszelkimi dodatkami, które klient otrzymał przy dostawie. Prosimy dołączyć również kopie dokumentu zakupu, opis problemu i odesłać na adres:
"Blancheria"
ul. Pelikanów 2a/10
05-500 Piaseczno
- Koszt przesyłki reklamacyjnej ponosi nabywca.
- W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.
- Dodatkowe informacje są dostępne w Dziale Obsługi klienta od poniedziałku do piątku od 8.00 do 16.00 pocztą internetową.
Zwroty:
- Firma nasza dopuszcza możliwość odesłania towaru w ciągu 10 dni roboczych, od daty jego otrzymania (decyduje data nadania listu przewozowego). Po tym terminie nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży.
- Umowy w naszym sklepie zawierane są zgodnie z Dziennikiem Ustaw nr 22 z dnia 31 marca 2000r. poz. 271
"Blancheria" zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści niniejszego regulaminu. Każdy klient przed wysłaniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany z postawieniami regulaminu w chwili dokonywania zamówienia.
|
